ご挨拶

医療機関の快適な受付を創造します。

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ご挨拶
greeting

 

はじめまして、日本ビスカ、代表取締役の石田 伸道です。

代表取締役画像 日本ビスカは、1984年に創業し、四半世紀以上にわたり、
「医療機関の快適な受付を創造する」をテーマに、
商品の開発と販売を行ってまいりました。
主力商品である、カルテファイルは、その利便性が高く評価され、
全国20,000を超す医療機関で採用されております。

診療待ちという言葉を、世の中からなくしたいという願いを込め、Mr.WEB予約をリリースしました。

「医療機関の快適な受付を創造する」を、会社のミッションを掲げ歩んでまいりましたが、 その一環として、最新のITの技術を利用して「診療待ちの時間短縮」という課題に挑戦したいと考えるようになりました。 限られた時間をできるだけ有意義に過ごしたい。これは万人の願いでしょう。
また、社会保険料を納めていながら、時間がとれず、なかなかクリニックに行けないという方も多いようです。 私自身も昼休みの合間に少し抜けて、「お薬だけでももらえれば」と思うこともしばしばでした。

この時間の無駄を何とかしたい、と2006年より研究・開発に着手し、 2009年に「診療待ちという言葉を、世の中からなくしたい」という願いを込め、 Mr.WEB予約をリリースしました。
また、これは患者さまの利便性のみならず、医院のスタッフの方の業務を効率化し、ひいては、 「来院患者数の平準化」という点で医院経営の資すると信じております。

順番予約、時間予約、そして両方の併用もできます。

システムの開発にあたり、できるだけ多くの医院様でご採用いただきたいと考え、 「Mr.WEB予約」は、順番予約、時間予約、そして両方の併用もできます。昨今、順番予約から、 時間(帯)予約が主流になりつつありますが、Mr.WEB予約は、スムーズに移行できるように設計しております。

携帯へのメール送信機能を充実させました。

また、情報化時代の流れで、医院様から患者さまへの情報発信もさらに求められるように感じております。 院内掲示、DMのハガキなど、各医院様で、いろいろと工夫されていることとは存じますが、 さらに、Mr.WEB予約システムでは、携帯へのメール送信機能を充実させました。
これにより、院内掲示や受付で伝えられる以外でも、医院様からの発信力が大きく向上します。

一切、強引な営業活動は行わないこと信条としております。

日本ビスカは、一切、強引な営業活動は行わないこと信条としております。 これは、私自身、ときに執拗な営業を受けたとき、煩わしく、不快に感じるからです。 ですので、弊社営業担当者にも、一生懸命にご案内はさせていただきますが、 決して無理強いをするようなことがないよう指導しております。
もし、弊社の営業担当者が不愉快な思いをされたのであれば、直接、私宛にご一報いただけないでしょうか。 責任を持って対処させていただきます。

患者さまに予約の登録の方法や使い方など、実務レベルまで、丁寧にお手伝いしております。

私どもは、できるだけたくさんの患者さまにご利用いただくことが何よりも大切と考え、 実際にクリニック様の受付に立たせていただき、患者さまに予約の登録の方法や使い方など、 実務レベルまで、丁寧にお手伝いしております。この作業の確実性、信頼性は、 弊社主力商品であるカルテファイルでの入れ替えでの様子から、ご判断をくだされば幸甚に存じます。

医療機関の受付のプロフェッショナルとして、診療予約システムのみならず、 リライトカードとその診察券、ホームページの制作サービスも、ご用意しております。

新しいシステムの導入につきましては、ご不安な気持ちや、ためらう気持ちもあろうかと存じますが、 導入して得られるメリットは、遥かに大きいものです。

このMr.WEBを中心に、私どもは、医院受付システムのNO.1メーカーを目指しております。
私どもは、精一杯お手伝いさせていただきますので、是非ご用命ください。

代表取締役 石田伸道画像