予約システムは日本ビスカ株式会社のスマート診療予約システム【Mr.WEB予約】

医療機関の快適な受付を創造します。

資料請求はコチラから 問い合わせ電話番号0120-12-7716 受付時間:月~金曜日9:00~18:00まで

Q & A
Question And Answer

 

1. レセコン・電子カルテとの連動はできますか?

はい、可能です。
ご使用のレセコン。電子カルテメーカーさんとお打ち合わせさせていただきます。

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2. 操作など難しいのではないですか?

操作は非常にシンプルに作っているので、基本的なパソコンの操作ができればご利用いただけます。

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3. 何を用意したらいいのですか?

基本仕様はインターネット環境とパソコンのみのご用意となります。
オプション類は オプションページ をご参照ください

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4. 音声予約機能はありますか?

固定電話の自動音声対応機能はつけていません。

患者さまのご利用頻度とコストのバランスを考慮して、予約窓口を
①インターネット(携帯電話・PC)
②受付窓口
③電話
としています。

お年寄りにたいしましては、特にスタッフさんが電話応対することをお勧めしています。

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5. 患者さまごとに診察時間が違うのですが…

患者さまごとで各種設定が可能です。多用な診察状況に対応しています。

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6. インターネットだとたくさん予約を入れられたりしませんか?

患者さまごとにインターネット予約の回数を設定できます。

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7. 待ち順番を表示したいのですが

基本仕様に入っています。追加なしでご利用いただけます。
※表示モニターは別途ご用意ください。

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8. インターネットにつなぐのでセキュリティーが心配です

Mr.WEB予約は、患者データは院内に置かず、耐震構造のデータセンターに入っている専用サーバーで運用管理しますので、データのセキュリティーが確保されます。
また、ネット回線は、ネットバンキングなどで広く使われている、暗号化されたSSL通信回線を使用しますので、サーバーから医院さんまでのラインのセキュリティーも安心です。

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9. お年寄りに不公平になりませんか?

WEB予約の時間・人数制限機能で、インターネットをご利用されない患者さまにも従来同様の感覚で通院いただけます。
また、付き添いの方は予約や混み具合がご自宅にいながら分かるので、送り迎えが快適になります。
待合室や駐車場の混雑が緩和されることで、お年寄りの方にもより快適に通院していただけます。

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10. パソコンも扱っていますか?

はい、ご安心ください。
全国保守対応可能なパートナーとともにご対応させていただきます。